LASystems.be | zakelijk

Uit eigen beweging

Alles netjes in orde tot en met levering, contact na levering, afgewimpeld met standaard antwoord, da's niet onze schuld, dat ligt aan de fabrikant.

MSI Summit E16 besteld, de resolutie van het scherm is niet de resolutie die in de specificaties op de website staat, 2560 x 1600 op de website, 1920 x 1200 aangeleverd.
Melding gedaan bij de klantendienst van LASystems met de vraag of ik deze kan terug sturen voor één met de geadverteerde specificaties, antwoord terug:
"Wij versturen het artikel alleen op basis van de productnaam en fabrikantnummer. Technische info is mogelijk niet altijd nauwkeurig.
Deze Belgische versie komt af fabriek met een FHD+ (1920x1200) paneel en geen QHD+
Eenmaal een doos is geopend is het nooit mogelijk deze retour te nemen."

Tot op heden is de omschrijving van dat type laptop nog niet gewijzigd waardoor anderen hetzelfde voor kunnen hebben.

Dit getuigd van weinig zin voor verantwoordelijkheid, toch niet van de persoon die mijn mail beantwoord heeft.