Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNiks bijzonders. Bestellen via de site ging prima. Bevestiging in de mail kwam ook snel na bestelling
VerzendingBestelling zou de volgende dag komen. Geen track & trace, wel een afhandelingsbericht met factuur. De maandag er na een vertragingsbericht met belofte dat er die middag nog een track & trace zou komen en dat het product binnen 2 werkdagen als nog zou komen. Een week later nog steeds niks vernomen.
KlantenserviceBax is niet te bereiken. Reageert niet op mails, chatbot doet niks en ook telefonisch een drama. Na een half uur nog niemand gesproken. Bizar. Nooit meer Bax!
Rapporteer