Beat-it.nl | alleen zakelijk

Uit eigen beweging

Ik moest snel een laptop hebben en had mijn zinnen gezet op een Zbook Firefly. Echter, de HP webshop waar ik besteld had, had mijn order van de vorige dag zonder reden geannuleerd. Bij Beat-IT zag ik de optie om met koerier te bezorgen. Na checken, en snel antwoord via de chat, heb ik een bestelling geplaatst. Kort daarna kreeg ik een mailtje dat het toch niet mogelijk was, en of na het weekend leveren goed was. Ik was behoorlijk teleurgesteld en gaf aan dat het echt spoed had.
Ik kon amper geloven toen ik antwoord terug kreeg, dat een andere koerier, tegen een meerprijs die Beat-IT zelf betaalde, onderweg was. Laptop was een paar uur later afgeleverd, tijdens prettig mail-contact met Beat-IT die ook nog naging of de levering wel aangekomen was.
Al bij al een super ervaring en mijn nieuwe go-to leverancier. In plaats van onbehulpzame 'the computer says no'-antwoorden bij grotere leveranciers nog echt aandacht voor de klant en denken in oplossingen.
*speciaal account aangemaakt bij Tweakers om dit te schrijven

Zie algemene beoordeling, speciale koerier ingezet om mij dezelfde dag nog het product te leveren. Professioneel en tijdig aangekomen.

Zie algemene beoordeling. Zoals ze in het Engels zeggen: above and beyond.