Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNavraag bestelling telefonisch leide tot een NAAR gesprek met de klantenservice medewerker. Klantenservice medewerker kan of begrijp niets over de vragen die ik stelde (taalbarrière?)
Verzendingstatus verzending onvolledig en ondoorzichtig. Klantenservice weet het ook niet want, -geven zij aan- is niet hun afdeling.
Factuurspecificatie is nihil.
Brutale en onbeschofte wijze van te woord staan door Klantenservice medewerker.
Rapporteer/u/1650422/crop61164a9d88548_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Edwin3,
Vervelend om te lezen dat u niet goed geholpen bent. Mochten wij u verder kunnen ondersteunen met openstaande vragen wilt u mij dan het ordernummer per PB sturen?
Alvast bedankt
Groet, Lenovo