Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct gekocht dat na een week kapot ging. In eerste instantie moest ik contact opnemen met de fabrikant wat geen resultaat opleverde. Hierna de garantie laten oplossen door iBood zelf. Na een paar dagen kreeg ik het zonder commentaar kapot retour. Bij navragen bleek de schade "niet onder de garantie" te vallen. iBood neemt verder geen verantwoordelijkheid voor het feit dat ze een ondeugdelijk product hebben verkocht.
VerzendingHet product was op tijd en was verpakt in een degelijke verpakking
KlantenserviceRetourneren van het product verliep moeizaam en de reden voor het niet verlenen van service moest ik zelf achterhalen.
Rapporteer