bol België

Uit eigen beweging

Vorige week heb ik een laptop besteld bij bol.com voor een mooie prijs. Helaas bleek dit te mooi om waar te zijn, en stuurden ze me een ander model op dan geadverteerd.

Ik vind het niet kunnen dat een laptop zonder enige vorm van padding wordt verstuurd. Een aantal luchtzakjes of een beetje papier toevoegen in de doos lijkt me toch geen overbodige luxe bij het versturen van dure elektronica.
Verzending en levering is wel steeds vlot.

Volgens de klantendienst is omruilen niet mogelijk, dus moest ik de laptop retour sturen en blijf ik uiteindelijk met lege handen achter.
Retour is wel eenvoudig en kosteloos.