Uit eigen beweging
AlgemeenVoor mijn 'oudere' zwager een mooie Dell Latitude E5570 besteld.
Op de laptop valt niets aan te merken, dus op zich al een goede recentie waard.
Maar het wordt nog beter, zie het kopje 'klantenservice'...
Snel en goed verpakt geleverd. Geen verzendkosten.
KlantenserviceAnvankelijk werkt alles probleemloos, maar de E5570 laadt niet meer op en USB poorten werken niet meer nadat er een externe DVD speler (met eigen voeding...) op aangesloten is. Categorie 'Foutje bedankt' veroorzaakt door de eigenaar... System board blijkt hierdoor defect geraakt. Hoewel er logischerwijs geen aanspraak op garantie gemaakt kan worden (heb ik niet eens ter sprake gebracht) wordt binnen drie dagen de E5570, voorzien van nieuw system board en met behoud van alle geinstalleerde software k o s t e n l o o s bij de totaal verraste eigenaar afgeleverd... GROTE KLASSE. Met hierbij nogmaals hartelijke dank aan Sander en collega's!