Ik heb nu 3 keer besteld bij CooleGSM.nl
Algemene indruk: De site is weliswaar niet echt 'vernieuwend', maar is wel duidelijk, en zeer makkelijk in het gebruik. vandaar een 9.
Service: Ze helpen altijd. Als ik inspreek op hun voicemail, word ik binnen een half uur teruggebeld. Op mailtjes wordt altijd binnen een paar uur geantwoord, zelfs in het weekend, 's avonds en op feestdagen. Vandaar een 10.
Technische kennis: Ik heb ze na mijn eerste bestelling (2 datakabels) gebeld, omdat het me niet lukte om de datakabels te installeren. Daar nemen ze alle tijd voor, en daardoor lukte het installeren prima.
Afhandeling bestelling: Dit verdient zeker een 10. Ik betaal altijd via paypal of overschrijving. Binnen 3 dagen na mijn betaling is mijn bestelling altijd binnen. Dat betekent dus dat ze altijd meteen na ontvangst van mijn betaling versturen. Ze hebben ook een verzendmethode 'onder rembours', maar daar heb ik geen ervaring mee. In ieder geval is de afhandeling van mijn bestellingen zeker een 10 waard!
Bovendien zijn de prijzen van CooleGSM.nl zeeer goedkoop, en rekenen ze geen verzendkosten!
Rapporteer