Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOp 18 mei had ik bij Dodax een LP besteld. Ik zag dat de levertijd tussen 26 en 30 mei was. En op 27 mei kreeg ik heel netjes een bericht dat het verzonden was.
Op 1 juni had ik nog niks ontvangen en een mail gestuurd met de vraag of ze een idee hadden wanneer het zou aankomen.
Ik kreeg snel antwoord waarin ze zich verontschuldigden over de levertijd. Er was namelijk een voorraadtekort. De LP moest opnieuw besteld worden, maar was echt onderweg. Diezelfde avond werd de LP, heel netjes verpakt, bezorgd.
Omdat er geen Track en Trace is heb je geen indicatie van de levertijd.
Omdat er geen Track en Trace is heb je geen indicatie van de levertijd.
Rapporteer