Caseking

Uit eigen beweging

Ik heb een case besteld van Singularity Cases, prijskaartje ongeveer 1300 euro bij Caseking.Er stond op 5 januari een levertijd van een paar weken op de website. Op een bepaald moment veranderde de status van het product naar bijna beschikbaar etc. Tot op het moment dat het beschikbaar had moeten worden, bleek het ineens naar status: onbekend. Product is nooit geleverd.

De klantenservice heb ik meerdere keren gebeld. Eerst zou de case 25 januari aankomen maar ik zou best nog eens terug bellen. Een paar weken later nogmaals, ik wil een levertermijn weten: ja meneer de leverancier kan geen leverdatum geven. Dus ik moest maar wachten. Ondertussen had ik op de site van de leverancier gezien dat de levertijd 1 week bedraagt. De klantenservice weigerde contact op te nemen met de leverancier, sommigen waren er zelfs arrogant over. Ik heb dan maar begin april de case besteld bij Singularity cases in Australie. Een week later kreeg ik een track en trace van DHL express. Ik ben nu op de case aan het wachten. Caseking, daar heb ik mijn bestelling geanulleerd want ze leveren niet en weigeren contact op te nemen met hun leveranciers als de klant daarom vraagt, ze verzinnen dan maar wat om er vanaf te zijn, levertijd is onbekend, sorry.