Uit eigen beweging
AlgemeenJe hoeft geen account aan te maken om iets te bestellen. Nu zie je dat tegenwoordig wel vaker, maar ik ervasr dat als een extra service.
VerzendingItem was goed verpakt en kwam op tijd.
KlantenserviceNa een maand bleek er wat mis te zijn met mijn item.
Heb dit per mail aan de klantenservice laten weten. Ze maakten mij er attent op dat het nog binnen de garantie viel. Ze boden een gratis retour aan met terugstorten van het aankoopbedrag of verzenden van een nieuw exemplaar of een ander item. Heel netjes. Ontvangen nieuw exemplaar ging ook vlekkeloos.