i-Mania.nl

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Helaas ging ik er vanuit (mijn fout) dat ik een voorraad artikel bestelde. Dit werd dus uit China besteld en was na grofweg twee weken nog niet eens verstuurd.

Na het aanvragen van een annulering werd er een bedrag ingehouden, waar ik het niet mee eens ben. Dit mag volgens mij ook niet volgens het consumenten recht.

Klantenservice

Ze handelen niet volgens het NL consumentenrecht en geven je niet het volledige aankoopbedrag terug bij annulering.

Goedemorgen,

Vervelend dat je zo ontevreden bent!

Een winkel heeft de verplichting te vermelden op zijn/haar site/shop: Hoe werkt het bij ons?
Done: https://www.i-mania.nl/over-ons/

Een koper heeft de plicht deze informatie te lezen alvorens te bestellen:
https://www.i-mania.nl/over-ons/

Jouw order: Levertijd:
https://www.i-mania.nl/over-ons/

Annulering? Conform de wet:
Staat netjes aangegeven:
Hier: https://www.i-mania.nl/over-ons/
Hier: https://www.i-mania.nl/retouren/
Hier:https://www.i-mania.nl/voorwaarden/

Lieve groet,
Team I-Mania

Goedemorgen,


China:
Zie Over Ons: https://www.i-mania.nl/over-ons/

Annuleringskosten:
Zie Over Ons, Annuleren/Retouren en! A.V.
https://www.i-mania.nl/over-ons/
https://www.i-mania.nl/retouren/
https://www.i-mania.nl/voorwaarden/


Lezen:
Vermeld helder en transparant voor bestellen.
De keuze aan de klant om niet te lezen en te bestellen.

Kosten:
Dit zijn annuleringskosten wegens het vroegtijdig annuleren van een Op Bestelling Item:
https://www.juridische-su...den-en-annuleringskosten/
Je hebt nl. Een item bij Beslist besteld waar een langere levertijd bij staat aangegeven.
Deze Niet in voorraad items worden enkel op bestelling besteld voor de klant
bij de leverancier. Vandaar de aangegeven levertijd.
Annuleren kunnen wij helaas niet van deze artikelen bij de leverancier, dus
daarmee de klanten in principe ook niet.
Echter, opdat wij van mening zijn dat dit voor onze klanten wel een mogelijkheid
is/dient te zijn, maken wij wel deze uitzonderingen.:)

Hoop het je goed te hebben uitgelegd en wens je een hele mooie dag toe!:)

Lieve groet,
Team I-Mania

Scorekaart voor i-Mania.nl

Algemeen 1 van 5 sterren
Verzending 1 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie