:strip_exif()/u/306933/ezgif.com-optimize.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede prijzen en mooie website, na bestelling snel een orderbevestiging met track&trace, maar het pakket komt nooit bij PostNL aan. Klantenservice enkel via WhatsApp bereikbaar en reageert pas na lange tijd: dan blijkt het product ineens niet meer op voorraad te zijn en krijg je gratis een upgrade. Weer een nieuwe track&trace, maar hetzelfde verhaal: geen pakket. Na nog ruim een week wachten mijn bestelling maar geannuleerd en gelukkig mijn geld teruggekregen.
VerzendingWel een track & trace code, maar geen pakket verstuurd.
KlantenserviceZoals hierboven beschreven, enkel via whatsapp te bereiken en erg trage reacties.
Rapporteer