Onlangs een Sony Ericsson K700i besteld, ze hadden er gelukkig nog een op voorraad dus ik heb meteen gevraagd of ze hem voor me wilden reserveren (het toestel is bij veel internetshops erg moeilijk leverbaar).
Toen het geld overgemaakt, nadat het bij Belbeter ontvangen was hadden zij direct het toestel opgestuurd en is ook goed en netjes verpakt aangekomen.
De service naar de klanten toe kan wel wat beter mijns inziens, wat betere ondersteuning en sneller antwoord op de mailtjes.
Ik zou het ook fijn vinden als er een mailtje wordt verstuurd naar de klant wanneer zij het pakket hebben verzonden met daarbij het TPG Track&Trace (3S) nummer.
Nu heb ik er zelf om moeten vragen.
Enkele punten ter verbetering dus, maar over het algemeen een prima zaak!
Rapporteer