Uit eigen beweging
AlgemeenIk had hier een slot 's avonds besteld en volgende dag in huis. Op de deurkruk die erbij zat zat een krasje dus dat heb ik gemeld. Kreeg gelijk een nieuwe met een retourlabel voor de oude, dus dat was wel netjes geregeld. Daarna nog een zo'n oplaadsetje besteld, die was er ook volgende dag.
VerzendingDe laadset is niet zo sjiek verpakt want die versturen ze als brievenbuspakketje. Maar daardoor hoef je er niet voor thuis te blijven, dus eigenlijk is dat ook wel weer een voordeel. Al kan je natuurlijk ook de deur open doen voor de postbode met je slot
Keurig te woord gestaan over de beschadiging op de deurkruk. De live chat is niet altijd live, maar ze reageren wel snel op de mail en ze kunnen goed helpen. Iets terugsturen voor garantie is gratis.