Fnac

Uit eigen beweging

Bestelde er product. Paar dagen later annuleren ze het product eenzijdig. Ze verkochten het niet aan me omdat hun voorraad op zou zijn. Ik kon wel betalen en het item selecteren. Toen ik de dame aan de lijn erop aansprak zei ze dat ik begon te schreeuwen, louter onzin. Ze plaatste me dirct in wacht - 10 min later. Ja de reden waarom product geannuleerd is is omdat het systeem de verkeerde prijs erop gezet had... right... bij wet zijn ze verplicht te verkopen en bij de pagina stond webprome -44 procent... dat is niet ongebruikelijk denk ik.

NOOIT MEER FNAC.

Persoon op klantendienst is louter een AI die wat slagzinnetjes aangeleerd is om het bedrijf te beschermen. We zijn bij fnac melkkoeien niet meer.