Heb de Konica-Minolta Dynax/Maxxum 7D besteld. Alles ging goed, bij mijn Account netjes uit het rijtje met landen aangegeven dat ik in Nederland woon. Afleveradres in Amerika, daar woont mijn zus en overmorgen vlieg ik daar heen voor een paar weken. Creditcard gegevens ingevuld, alles in orde. Krijg ook netjes per e-mail een bevestiging. Ga ik een paar dagen later naar mijn bestelstatus kijken, staat er een bericht dat ik kontakt met ene Robert op moet nemen want ik kan niet betalen met een buitenlandse creditcard. Ik zou een alternatieve betaalmethode moeten bespreken. Dus ik bellen, zegt Robert bits: "We do not accept international orders, and your order will be cancelled - bye!". Dus ik nog vragen of ik anders vooruit kan betalen. "No, not possible. Goodbye.". Wat 'n schoft zeg!
Op hun website staat "International Shipments or orders placed with an international credit card may not be able to pay with only a credit card and we may require you to wire transfer payment prior to us shipping the products.". Ik heb bij een andere tent is the States, Adorama, een aantal accessoires besteld voor deze camera. Van hen kreeg ik netjes het verzoek om een kopie van mijn creditcard en een creditcardnota te faxen. Nog dezelfde dag kreeg ik per e-mail bericht dat ze het hadden ontvangen en dat alles in orde was. Zoiets had ik van A&M ook verwacht, gezien bovenstaande tekst ...
Maar inmiddels is de prijs alweer met 130 dollar gezakt sinds mij bestelling eergisteren. En zij zitten nu 320 dollar onder de prijs van andere webshops in de States. Nou, voor dat geld laat ik me helemaal verrot schelden door de telefoon hoor! Dus ik heb nu mijn zusje gevraagd om de order opnieuw in te voeren, en dat zij het dan voorschiet met haar amerikaanse creditcard.
Conclusie: A&M Photo World zijn een stelletje dozenschuivers. Willen geen enkel risiko nemen met buitenlandse orders, service is onder het nivo, maar daar tegenover staat wel een superlage prijs. Aan jou de keus. Enne... je moet natuurlijk wel de hulp hebben van een vriend of familielid in Amerika!
Rapporteer