Uit eigen beweging
AlgemeenEnkele weken geleden bij Dodax een cd besteld. Omdat levering uitbleef heb ik een mail gestuurd. Dodax zegt dat ze de cd nog niet hebben ontvangen van hun leverancier. Het zou zomaar kunnen zijn dat Dodax weer in problemen is, want -net als drie jaar geleden- wordt er niet geleverd nadat door de klant wel eerst is vooruitbetaald. Destijds moest ik bij PayPal mijn geld terughalen, Dodax deed niets. Bij Trustpilot regent het ook klachten over Dodax. Ik houd m'n hart vast.
VerzendingLeverdatum wordt niet gehaald. Dodax informeert mij hierover niet actief.
KlantenserviceIk kreeg een standaardmail. Op mijn vraag wat de kans is dat het door mij betaalde product wordt geleverd, wordt niet gereageerd.