iEar' | Ultimate sound and vision B.V.

Uit eigen beweging

Vier maanden tevergeefs op mijn bestelling gewacht. Toen werd me een alternatief product aangeboden maar die bleek de dag erna al aan iemand anders te zijn verkocht. Ik heb me voor €50 moeten uitkopen uit het deel van de bestelling dat ze wel konden leveren. Blijkbaar vindt iEar het een heel normale gang van zaken om na vier maanden slechts de helft van je bestelling te kunnen aanbieden, terwijl volgens de website alles binnen 4-20 dagen geleverd zou worden. Ik vind dat niet, wat een ellendige ervaring.

De helft is niet geleverd, en de andere helft niet binnen de beloofde levertijd.

Geen proactieve houding bij zoeken naar een oplossing, en na eigen falen om een alternatief te bieden alsnog je klant 10% laten betalen voor een imcomplete levering, het is onconventioneel zullen we maar zeggen. Misschien hebben ze cash flow problemen ofzo.