RatRig

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb hier een RatRig V-Core 3 kit besteld. Hoewel de levertijd erg lang was, werd ik tijdens de bestelling goed op de hoogte gehouden. De levering werd uiteindelijk goed verpakt verzonden, en kwam goed aan.

Verzending

De verzending in 4 delen was goed verpakt, alles was goed geïnventariseerd, en zelfs kwetsbare metalen delen waren verpakt met iets tussen de individuele stukken. De Track & Trace was DHL Express (goed genoeg, DHL blijft echter vreemd), en de levering ging naar verwachting.

Klantenservice

Hier valt nog wat te verbeteren, hoewel ze aangeven dat ze de hoeveelheid orders niet verwacht hadden en het dus te druk is. Ik had tijdens het verzamel-proces twee aanvullingen op mijn kit, en hoewel die opgepikt werden, was communicatie traag. De algemene updates een keer per week over de levering waren goed, maar het was wat minder tof dat er ook verwezen werd naar social media voor meer contact.

Scorekaart voor RatRig

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 3 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie