BatteryUpgrade.com

Uit eigen beweging

Batterij voor laptop besteld (ondersteunt volgens website), maar toen die aankwam bleek het een verkeerde te zijn. Veel moeite doen om iemand te pakken te krijgen, eindelijk een omruiling, ik moest een meerprijs betalen voor de andere batterij, wat ik meteen gedaan heb en screenshot gestuurd. Gezien postkantoor op zaterdag al gesloten was, kon ik deze maandag pas op de bus doen. Bevestiging gestuurd van verzending, maar nieuwe batterij kon niet gestuurd worden (eerst moesten ze het geld in NL zien binnenkomen, maar gezien betaling vanuit België was, duurde dat langer). De eerste batterij had ik extra voor verzending betaald, zodat ik die sneller had. Ondertussen is er meer dan een week overheen gegaan, totdat de batterij vandaag EINDELIJK verstuurd werd met de melding dat ik 'm over 1 tot 2 WEKEN pas zou ontvangen. Bovendien heb ik het geld voor het terugsturen nog steeds niet ontvangen en moest ik dat via PayPal regelen, met een hoop extra documenten tot gevolg. KOOP NOOIT VAN DEZE FIRMA! Ook elke keer een andere medewerker en ze zitten duidelijk niet op één lijn (screenshot betaling was voldoende, dan ineens niet meer).

Extra betaald voor de snelle verzending, maar pas 3 dagen later was de batterij er, die dan dus verkeerd bleek.

Meer dan waardeloos, zeker mails gestuurd/ontvangen met 7 verschillende medewerkers, ze weten niet wat de ander zegt (bv screenshot van betaling is ok), ander zegt dat geld eerst op rekening moet binnen zijn, maar gezien de batteryupgrade.be eigenlijk NL is, moest ik geld overschrijven van BE rekening naar NL rekening, wat in realiteit 2/3 dagen duurt. Extra betaald voor snelle levering van de eerste batterij, dan een week wachten voor ze de juiste opsturen en daarbij de melding dat die 1 tot 2 WEKEN onderweg zal zijn...