HUAWEI Official Store

Uit eigen beweging

De levering is prima in orde. Maar het retourproces rammelt. Het aanvragen van de RMA kost 2 telefoontjes, en na versturen gebeurt er een maand niets.

Ik heb besteld zonder account en dan moet je bij terugsturen een RMA verzoek indienen. Ik heb 2x moeten bellen, pas na de tweede keer kwam er een retourformulier met te printen etiket.
Heel vaag staat daarop 'Contents: AX3 router'

Desgevraagd kreeg ik een bevestiging dat het pakket is aangekomen, met de belofte dat het geld met een week teruggestort zou worden. Helaas, nu 2 weken later, nog niets.

Inmiddels een vierde mail verstuurd.

Maar goed, het pakje is nu een week geleden aangekomen, en van Huawei nog nul reactie. Ik ben benieuwd.

Ik heb nu een mail verstuurd (derde actie) ben benieuwd.