Uit eigen beweging
AlgemeenEr wordt slecht aangegeven dat je 3% kosten moet betalen over je bestelling, bovendien berekenen ze dat ook over de verzendkosten. Dit was wat mij betreft de laatste bestelling die ik bij hen plaats.
VerzendingDe levering werd weliswaar op de beloofde dag geleverd, maar d3 tijdsindicatie van het moment van levering was weer onjuist. Hierdoor heb ik de hele dag thuis zitten wachten.
KlantenserviceToen ik over de slecht vermelde kosten contact opnam en aangaf, dat ik het apart vond dat de 3 procent extra kosten behalve over het bestelde artikel, ook over de transportkosten werden berekend. Werd daar nogal laconiek op gereageerd en eigenlijk geen echt antwoord gegeven.
Verder proberen ze je meteen een abonnement aan te smeren in de vorm van een kortingscode waar je ook iets meer dan €33 voor mag betalen.
Conclusie: ik zal hier geen bestelling meer plaatsen, omdat ze geen eerlijke procesvoering hebben.