Allekabels.nl

Uit eigen beweging

Nornaal gesproken laat ik geen reviews achter, maar dit is toch een uitzonderlijk geval.

Ik heb een tv beugel besteld voor aan de muur te hangen. Het zal op voorraad zijn volgens de website. Echter is dit het niet het geval. Er werd niets erover gecommuniceerd, ik heb zelf aan de bel getrokken na 2 dagen, gezien het binnen 1 werkdag geleverd zal worden.

Kreeg een bericht dat het pas na anderhalf week pas verstuurd kon worden. Nouja, geen probleem: zo'n haast had ik ook weer niet. Het zal fijn zijn dat je erover bericht wordt i.p.v. dat je zelf erachteraan moet.

Na anderhalf week is de tv beugel dan eindelijk binnen. Echter bleek dat er schroeven, pluggen en ringen ontbreken. Volgens de handleiding zal ze erin moeten zitten, echter is dit het niet het geval. Gelukkig heb ik zelf nog wat liggen en met beetje creativiteit is het me toch gelukt om het uiteindelijk de tv op te hangen.

Daarnaast heb ik het bedrijf een mail gestuurd dat er onderdelen ontbraken. Ze zal dan zsm naar mij toesturen. Nou.. van mij hoeft het niet meer, als ik straks weer anderhalf week hierop moet wachten.

Voor 22:00 uur besteld zal het volgende dag geleverd zijn, echter kreeg ik het pas na anderhalf week.

Klantenservice slecht benadeerbaar, meerdere keren geprobeerd te bellen. Helaas krijg ik niemand aan de lijn.