Allekabels.nl

Uit eigen beweging

Afgelopen vrijdag 2-7-2021 een product besteld. Bestellen zelf was een fluitje van een cent en de site is redelijk overzichtelijk. Tot aan de betaling ging alles goed. Op de website staat bij veel producten *Besteld voor 22 uur, vandaag verzonden*, maar dat blijkt een leugen. Mijn product (dat ruim op voorraad zou moeten zijn volgens Allekabels.nl) staat in mijn account nog steeds op niet verzonden. Gezien de vele negatieve recensies hier en elders ben ik niet de enige die hier mee te maken heeft.

Ik heb 1x eerder wat besteld jaren geleden en ook toen werd het product pas na enkele dagen verzonden. Toen is het wel goed aangekomen, maar ook veel later dan beloofd. Ik had gehoopt dat ze hun leven na de grote data leak (mijn account zou niet getroffen zijn) hadden gebeterd, maar die hoop is onterecht. Als ze net zo laks omgaan met hun beveiliging als met de klanttevredenheid...

Edit 16-7-2021: Mijn product is eindelijk gearriveerd, twee weken na mijn bestelling. Voor 22u besteld, twee weken later in huis! TIP: BESTEL HIER NIKS ALS JE HAAST HEBT!!!

Ik heb vanochtend gebeld en het na 15 minuten opgegeven. Er wordt gewoon niet opgenomen. Bij een latere poging werd de verbinding na een paar minuten verbroken. Een paar dagen later een standaard reactie via de mail gehad dat ze het product speciaal besteld hebben en dat het zsm wordt verzonden. Meer niet, geen verzenddatum, leverdatum, excuses o.i.d.