Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenArtikel besteld op Samsung.com/be. Achteraf (26 uur later, nadat samsung zelf had de bestelling bevestigd en klaar gezet voor verzending) blijkt dat er een prijsfoutje is ontstaan in hun site. Bestelling werd geannuleerd, ik wacht nog op de terugbetaling. Totaal geen respect voor de klant!
KlantenserviceWerd gecontacteerd door de klanten dienst, ze konden niks aandoen, ze hebben de fouten toegegeven (want ja, ze hebben meerdere fouten gemaakt), maar kunnen niks doen voor de trouwe klant! Toch liever andere merk, in het vervolg!!!
Rapporteer