Uit eigen beweging
AlgemeenAliExpress is gewoon een Chinese Bol,com. Verzameling van 'stores, verkopers, kleine maar ook grote. Anker (Soundcore) zit ook al vanaf 2015 op AliExpress. AliExpress geeft 100% garantie dat het bij jou aankomt, zo niet betalen het hele bedrag terug. Je moet wel melding maken en ook bij ontvangst, en korte review feedback met eventueel foto's, maar kan ook anoniem. Is AliExpress troep? Ja en Nee. Even goed doorlezen op de reviews wat anderen er van vinden. Website is goed overzichtelijk.
VerzendingLevertijden zijn afhankelijk van wijze hoe het verstuurd wordt. Er zijn aanbieders met 10 dagen levertijd, in praktijk iets langer omdat Post.NL ook niet de snelste is. Economy gaat wat sneller dan standaard levering, track & trace eindigend op NL zijn goed te traceren, nummers zonder NL vallen onder standaard verzending en duurt tussen 4 tot 6 weken, Betaal je bij voor verzendkosten duurt dat tussen 10 dagen en 3 weken. DHL leveringen, binnen 1 week.
KlantenserviceBen nu 4 jaar klant bij AliExpress, het is op een enkele keer niet goed gegaan, dat lag aan de 'store' dat is niet goed opgelost en ik nam mijn verlies, maar de 100+ andere keren ging het goed. In 4 jaar ervaring, 7x refund gehad en ze storten na toekenning binnen 3 werkdagen terug.