MaxiAxi

Uit eigen beweging

Versterker besteld via de webshop met betaling via Afterpay. Op zondag besteld, dinsdag in huis. Duidelijke site met een ruim aanbod budget audio. Helaas was de versterker iets te budget, dus die heb ik retour gedaan.

Ondanks dat ik uiteindelijk niks gekocht heb toch prima geholpen en zeer vertreden over de service van MaxiAxi.

Product werd goed verpakt en snel verzonden. Terugsturen was gratis naar het antwoordnummer, dat is wat mij betreft ook een pluspunt.

Omdat ik het product wilde retourneren heb ik contact gezocht met de klantenservice. Ik kreeg binnen 30 min een RMA nummer en verzendinstructies. Paar dagen later weer een e-mail met daarin de melding dat mijn retour was ontvangen en ik een credit tegemoet kon zien. Snel daarna credit ontvangen van Afterpay.