Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een tablet bij Lenovo gekocht die terug moet voor reparatie. Het lukt ze niet om de verzending geregeld te krijgen. Ik zit al 3 weken te wachten tot ik het pakketje op kan sturen.
Ze blijven verwijzen naar andere afdelingen en nemen geen verantwoordelijkheid voor hun handelen en schenden gemaakte overeenkomsten.
Klanten service negeert garantie voorwaarden en verschuilt zich achter andere afdelingen. Weken wachten zonder resultaat.