Beat-it.nl | alleen zakelijk

Uit eigen beweging

Op 24 februari een bestelling gedaan van een 10-tal USB-sticks. Allemaal dezelfde, standaard kingston 8GB. Op voorraad, dus normaal binnen 1-2 dagen in huis.
Bestelling van exact 100 euro.

Geen haast bij, dus weinig bij nagedacht. Totdat ik een USB-stick nodig had en de voorraad op was.. Toch maar eens checken, want ik had er toch besteld?
Orderstatus: In Verwerking.

Inmiddels was het 9 maart.. 2 weken verder.

Gebeld, het werd gelijk gecheckt, ze kwamen er op terug. 15 minuten later een melding dat ze verzonden waren.
Op 10 maart waren ze dan ook netjes binnen.

Waarom de bestelling 2 weken heeft 'liggen wachten'? Geen idee.
Ik had er geen haast bij, dus ik zou het hier verder bij gelaten hebben.
Ware het niet dat Mr. Gerrits zelf vervolgens een mail stuurt of ik een review achter wil laten. Tja, dan zal ik dat braaf doen.

Geen/slechte communicatie over langere levertijd. Als je belt is het er ineens een dag later. Dus er was voorraad.. (Net als ten tijde van bestelling). Waarom dan niet gewoon direct versturen?

Zie de korte toelichting zoals hierboven beschreven.
- Op voorraad tijdens bestelling
- 2 weken geen communicatie
- bij dubbelcheck status 'in verwerking'
- Na telefonisch contact binnen 1 dag binnen.

Prima te woord gestaan en na contact dus ook prima en snel geholpen.