Kijkshop.nl

Uit eigen beweging

Op 13-02 een iPad Air 2020 hoes gekocht, omdat kijkshop deze (volgens de website) op voorraad zou hebben.
Levertijd zou ca. 2 werkdagen duren.
Tot op heden, 26-02, nog niks ontvangen.
Een mailtje gekregen op 17-02 van de klantenservice dat mijn zending vertraagd is, en dat ze deze binnen 1 - 3 dagen gaan verzenden. Nog steeds niks, 2 keer telefonisch contact gehad, honderd maal excuses en erg vervelend allemaal, problemen met magazijn, slechte weer, etcetera.

NOOIT MEER KIJKSHOP VOOR MIJ!

Zelden zo'n slechte ervaring gehad met een webshop, en ik ben wel wat gewend met online shoppen..

Gelukkig was het 'slechts' een relatief goedkoop hoesje, ik zou nog kwader zijn als ik een duur apparaat gekocht zou hebben, om vervolgens maar af te wachten of je überhaupt iets geleverd krijgt of geld terug mag ontvangen binnen een redelijke termijn..

Je moet geluk hebben om iemand aan de lijn te krijgen binnen de 12 minuten wachttijd, anders wordt je uit de loop gegooid.
Vriendelijk persoon die tot 2 x toe beterschap belooft, echter zonder resultaat.