Kijkshop.nl

Uit eigen beweging

Ik wacht al bijna 3 maanden, maar geen horloge of geld terug, gewoon waardeloos kijkshop

Kwam dagen later dan beloofd op de website, maar dat is nog niet het grote probleem

Wat een slechte service.

4 december bestel ik een samsung active 2 smartwatch. En keam veel later binnen. Maar ok. 2 dagen later lag hij kapot in mn boodschappentas. Bandje kapot. Gelukkig niet verloren dacht ik nog.

Nou ik ben nu 2.5 maand verder en het is niet opgelost. Ik heb ze toen 2 weken de tijd gegeven om het op te lossen en anders annuleer ik de koop. Na 2 weken kreeg ik een retourlabel, dus ik dacht, het is opgelost mn geld komt terug. Niks hoor, het was een reparatie volgens hun. Ik mag de koop niet ontbinden, dan had ik de klacht binnen 48 uur moeten melden (uh wat? Welke wetgeving zegt dat???), en hoe doe je dat als hij na 48 uur kapot gaat?!?!.

Maar ik mail tussendoor een paar keer om ingormstie. En dan krijg je standaard berichtjes van Hugo: je kan hier je reparatie aanmelden. Neeeeheee ik wil mn geld.

Laatste reactie per email: heb je hem vorige maand wel opgestuurd met onze verzendlabel?

Uhhh ja. Ik word echt moe van de kijkshop. Ik zit straks 3 maanden te wachten!!!