Uit eigen beweging
AlgemeenOp een zaterdag heb ik contact opgenomen met LASystems om te vragen of de voorraad die op hun website werd vermeld, up-to-date was. De zeer vriendelijke LASystem-adviseur zei dat hij maandag de leverancier ging bellen omdat de goederen in hun magazijn waren opgeslagen. Hij vroeg me om de exacte items die ik wilde kopen op de mail te zetten en hij zou maandag contact met me opnemen. Zoals beloofd, mailde hij me maandagochtend dat de goederen gereserveerd waren en de volgende dag konden worden afgeleverd als ik nog steeds geïnteresseerd was. Nadat ik mijn goedkeuring en wat extra verzendgegevens had gegeven, ontving ik een bevestiging van de bestelling en de trackingnummers. De goederen kwamen op de beloofde dag aan.
Op basis van mijn ervaring kan ik LASystems van harte aanbevelen. Goede prijsstelling, zeer vriendelijke klantondersteuning en open + duidelijke communicatie.
De verzending was perfect in orde. Goederen werden op de beloofde werkdag geleverd. Ook de transporteur, van de firma TNT, was enorm vriendelijk.
KlantenserviceZeer vriendelijke klantondersteuning en open + duidelijke communicatie.