Zavvi

Uit eigen beweging

producten zijn leuk, maar het bedrijf wat er achter zit is waardeloos. let goed op voor je een bestelling plaatst. doe het alleen als je echt zeker weet dat je het wilt hebben en het niet terug hoeft te sturen!

Na het bestellen van een product deze geannuleerd omdat ik zag dat ik toch liever iets anders wilde. annulering was bevestigd, weken later toch het product ontvangen en mijn geld niet terug gekregen. na contact gehad te hebben kwam ik niet verder dan het product op eigen kosten retour te sturen en werd er ontkent dat annuleren mogelijk was na het plaatsen van mijn bestelling.

klantenservice is erg traag, reageert inhoudelijk slecht op de vragen en verwijt alles wat fout loopt aan de klant.

Alleen via de mail bereikbaar en hier gaan soms dagen overheen.