Beste AenW,
Bedankt voor je eerlijke bericht over je ervaring met ons bedrijf.
Wat jij hebt meegemaakt valt niet goed te praten. Wij gaan er alles aan doen om dit soort ervaringen in de toekomst te voorkomen. Op 1 januari is Goedkoopste Antivirus overgenomen door 2GO Software BV en pas sinds enkele dagen hebben we alles in eigen beheer. Vanaf nu gaat er een nieuwe positieve wind waaien. We gaan klachten zoals deze gegarandeerd in behandeling nemen en zullen zorgen voor een snelle responstijd.
Ik begrijp dat je ervaring met Goedkoopste Antivirus bijzonder negatief was en graag wil ik met jou in contact komen om dit te bespreken en tot een oplossing én tegemoetkoming te komen waar jij tevreden mee bent.
Zou je een mail kunnen sturen naar guido@goedkoopsteantivirus.com, met als onderwerp Tweakers review?' Zou je in deze mail je bestelnummer kunnen vermelden?
Dan neem ik persoonlijk contact met je op en zorg ik ervoor dat dit wordt omgezet naar een positieve ervaring. Ik hoop van je te horen en excuses voor deze vervelende situatie.
Met vriendelijke groet,
Guido
Klantenservice Goedkoopste Antivirus