Uit eigen beweging
AlgemeenHet aankoopproces ging goed en makkelijk.Gekozen voor een Renewed product. Na wat snelle communicatie met cvs duidelijkheid gekregen, ging soepel en snel. Toch besloten om 3 sterren te geven. Ik was niet tevreden over de laptop, RMA aangemaakt en teruggestuurd. De afhandeling hiervan duurde naar mijn mening wel wat lang, 17 december verstuurd en ruim 3 weken later (8 januari) het geld teruggekregen.
VerzendingPrima
KlantenserviceTragere afhandeling retour dan wat naar mijn mening mogelijk is en naar wat aangeven is op site, geen reacties meer op mails. Kan zijn dat de feestdagen en covid hier wat debet aan zijn, maar het wijkt af van wat beloofd op site.
Retour verzendkosten zijn voor eigen rekening, €15 euro verzekerd verzonden