Coolblue.be

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Betalen gaat goed, en bestellen ook, maar dan komt het, service is waardeloos, nooit meer

Ik heb het product besteld( wasdroger) en dan betaald in een Coolblue shop. Normaal was de levering op 24/12 ( betaald op 19/12) Dus 24/12 niemand komen opdagen , verlof voor niets ingezet. Dan opnieuw een afspraak op 26/12 .( verlof moeten inzetten ivm zaterdagwerk) Opnieuw niemand geweest . Dan gebeld en verzet naar 30 / 12 .
Ik vroeg of ze zeker gingen leveren omdat ik mijn 3 de dag verlof moest inzetten, en ze vroegen of ik kosteloos een tijdwindow wou nemen . Dit gedaan, kreeg ik opnieuw een factuur van 19€ voor levering. Pas nadat die betaald was kreeg ik de levering. Ik kreeg als compensatie een waardeloze 10€ in mijn account terwijl ik 3 verlofdagen moest inzetten. Nooit meer bij hun....

Ze schepen je af bij echte problemen, hier verwachte ik echte compensatie