Beste Michel,
Het klopt dat hetzelfde pakket niet nogmaals verzonden kan worden (met een nieuw adreslabel). Retour ontvangsten worden bij ons via een apart proces verwerkt. Wel kijken we of er extra voorraad beschikbaar is om een nieuwe verzending te kunnen aanbieden, maar dat is helaas niet altijd mogelijk omdat we een dagdealaanbieder zijn en niet met een vaste voorraad werken. Anders hadden we dat graag voor je geregeld.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team