/u/338627/justinmeyernl_copy-2.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe prijs is interessant, de service en levering onder de maat... volgende keer toch maar weer naar Coolblue...
VerzendingMen zegt binnen 2 dagen geleverd, echter is dat een fabel. Heb ondertussen mijn order geannuleerd, dat zou nog kunnen volgens de medewerker die ik heb gesproken. Wat schetst mijn verbazing, order wordt toch gewoon verstuurd.
Weer contact met medewerker, die mij vervolgens verteld dat het gewoon verstuurd gaat worden en dat annuleren nooit heeft gekund.
Nu staat mijn order al 2 dagen op vertraagd.
Bij de klantenservice aardig geholpen, helaas verteld medewerker alleen niet de waarheid.
Rapporteer