Banggood

Uit eigen beweging

Na het plaatsen van een (terechte) negatieve review merkte ik opeens dat mijn review niet zichtbaar was. Case open: "u voldoet niet aan de policy".
Daar voldoe ik WEL aan.
Vervolgens krijg je bij iedere vorm van customer "support" te maken met mensen die alleen maar alles herhalen en voor de 10e keer vragen om een order nummer, ook als je dat in jouw bericht hebt gezet.
Via Twitter precies hetzelfde verhaal.

Toen merkte ik ook dat bij een aantal producten er veel slechte reviews stonden maar wel met 5-sterren.
OF Banggood past negatieve reviews aan naar 5-sterren
OF users geven 5-sterren omdat hun (negatieve) review anders nooit zichtbaar zal worden.

Oplichting.

Opzeggen van mailinglists is vrijwel onmogelijk

Het kan lang duren maar dat is bekend. Bestellingen uit bijv. CZ zijn sneller.

Klantenservice lijkt er soms op gericht om je zo te frustreren dat het het opgeeft.