TVspecialisten.be

Uit eigen beweging

(LET OP: product gekocht in november 2018)
Destijds gezocht naar een HT ZF9 en vond deze zo'n 70 euro goedkoper dan elders. Na eerst wat onderzoek aangezien ik er nooit eerder heb besteld was het al gauw duidelijk dat het in de omgeving van de fysieke winkel positief gekend is. Ook kon er gebruik gemaakt worden met de actie van Sony (website stond mee in de voorwaarden lijst).

Na bestelling kreeg ik de volgende ochtend telefoon waarbij de supportdienst me op de hoogte hield van stakingen bij bpost en stelden voor om gebruik te maken van een andere verzendmaatschappij. Dit was geen issue voor mij. Van bestelling tot ontvangen product heeft het 4 a 5 dagen geduurd hierdoor. Communicatie verliep dagelijks tot ontvangen product.

Reden dat ik de review nu schrijf is omdat ik ze recent op tweakers ben tegengekomen.

Bpost stakingen zorgde voor vertragingen en preventief heeft de winkel mij gebeld om een andere maatschappij te gebruiken. Product was goed verpakt en in perfecte staat aangekomen 4 a 5 dagen na bestelling. Ook helemaal op tijd dus!

Zeer vriendelijk en proactief. Uitstekende ervaring tijdens het bestelproces tot aan ontvangen product. Ook zeer gerichte / duidelijke communicatie bij het opvolgen van de verzending wegens gebruik van een ander maatschappij dan bpost.