Uit eigen beweging
AlgemeenOrder geannuleerd omdat het anders een paar dagen zou duren zonder overleg met mij. Weigeren de bestelling vervolgens te leveren om dat de een aantal producten momenteel niet meer op voorraad zijn.
VerzendingDynalogic geeft aan dat de opdrachtgever de bestelling niet heeft aangeleverd. Decathlon geeft aan dat het pakket bij Dynalogic is maar nog gescand moet worden en annuleert het vervolgens omdat dit een paar dagen kan duren......
KlantenserviceKlanten"service" zou ik het niet willen noemen.
1 week na mijn bestelling ontvang ik plotseling een email dat mijn order wordt geannuleerd omdat het anders een paar dagen kan duren.
Contact gehad met de klantenservice over het probleem en dat ik geen terugbetaling wil maar mijn bestelling conform overeenkomst geleverd wil hebben.
Geven ze aan dat dit niet mogelijk is omdat de producten niet op voorraad zijn. Bizar! Dit zijn producten die nog in het assortiment zitten en tijd tot tijd worden aangevuld.
Rapporteer