Uit eigen beweging
AlgemeenHad via bol.com een monitor besteld bij Informatique. Heb deze teruggestuurd wegens een probleem met de Displayport ingang. Zij hebben het bekeken en hebben mij onmiddellijk een nieuw exemplaar opgestuurd.
VerzendingDe monitor werd op de werwachte datum geleverd, en de terugsturing verliep snel en vlot via een DPD afleverpunt bij mij in de buurt.
KlantenserviceGeen problemen met de klantenservice. Ik kreeg een vriendelijk antwoord op de email waarin ik het probleem met de monitor toelichtte.