computeruniverse.net

Ik heb op vrijdagavond laat een digitale camera met extra accu en SD geheugen via de website besteld. Ik heb hierbij aangegeven met creditcard te willen betalen. Ik was een nieuwe klant en computeruniverse.net heeft zonder extra bevestiging van mijn kant (bijv. fax met creditcard copy) de gegevens geaccepteerd.
Zaterdag kreeg ik een bevestiging van de bestelling.
De dinsdag erop kreeg ik een email met daarin:
----
thank you very much for your order!
Hereby we want to inform you, that the orders mentioned below have been forwarded to be shipped by our shipping department.
----

Woensdag het bericht:
----
Hereby we want to inform you, that the orders mentioned below have been picked up by GLS (German Parcel) now.
----

M.b.v. het trackingsnummer dat je krijgt, heb ik het pakket kunnen volgen. Vrijdagochtend stond het pakket voor m'n neus.

Het hele proces is naar alle tevredenheid verlopen. Goede communicatie met mij in perfect Engels. De extra accu had een iets langere levertijd dan standaard, dus ik verwachte dat de order wel een dikke week zou duren. Al met al heeft het geen week geduurd. Goede webwinkel met duidelijke info.
Als extra service heb ik een refund garantie afgesloten bij [url=http://www.trustedshops.de.]www.trustedshops.de.[/url] Deze service is gratis als klant van computeruniverse.net. Het geeft je net even dat extra veilige gevoel. Meer info zie url.