Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenNa de recente ios upgrade naar versie 14 tot de vaststelling gekomen dat Remarkt mij een iPhone 6 verstuurd heeft ipv een iPhone 6s. Na het melden word erkennen ze de vergissing en word ik doodleuk verwezen naar de wettelijke termijn van 14 dagen om dit aan te geven. Maw betalen voor een iPhone 6s en een iPhone 6 versturen. Er wordt zelfs niet voorgesteld om het verschil in prijs terug te betalen. Dit is echt wel puur bedrog! Ik bestel hier nooit meer!!!!
KlantenserviceRemarkt geeft de vergissing toe, maar doet geen enkele moeite om een oplossing te zoeken, er wordt doodleuk verwezen naar de wettelijke termijn om te reageren.
Rapporteer