HorecaTraders

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pas op, deze zaak heeft een slechte administratie en schuwt geen valsheid in geschrifte.

Spookfacturen blijven aanmanen (na betaling van het product) schuwen ze niet de inzet van een waardeloos incasso bureau (hendriks incasso, een korte google actie leert al snel dat dit duo agressief bekend staat en dit zelfs al tot kamervragen heeft geleid en dat ze op de vingers getikt zijn door de ACM. Dat tikken was niet hard genoeg dit uitschot gaat vrolijk verder).

Origineel ging dit om een bestelling via bol.com plaza, de betaling idem, echter proberen ze daar onderuit te komen door de order als defect aan te melden (artikel was prima gearriveerd en betaald). Het bedrag werd (via bol) geretourneerd. In contact met bol en horecatraders (pro-chef destijds) hebben we aangegeven dat het artikel prima was en dat we het graag houden, we blijven niet naar het postkantoor sjezen voor niks.

Via bol opnieuwe een factuur gekregen en betaald. Dit was natuurlijk niet de bedoeling, horecatraders heeft nog een factuur in de stijgers gezet. Gister lag daarvan de vordering via de incasso (08-09-2020) op de mat.

Verzending

Er is nooit een dubbel artikel geleverd. Blijkbaar hebben ze of een malafide medewerker of een malafide boekhouding rond verzending/magazijn.

Klantenservice

Een klant een waardeloos onbeschoft incassobureau op het dak sturen voor een betaalde factuur (tot tweemaal toe!) is ronduit schandalig.

Scorekaart voor HorecaTraders

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 5 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie