Bax-shop.be | Bax Music

Ik maak kans op een prijs

Bax is de voordeligste en meest betrouwbaren (online) muziekwinkel die er is. Wanneer ik prijzen met andere muziekwinkels vergelijk, biedt Bax dikwijls de voordeligste prijzen aan. Ze hebben een heel ruim aanbod, waardoor je uren kunt verdwalen op hun site. En verdwalen is meer dan positief bedoeld, want hun site is zeer aangenaam en duidelijk opgesteld. Hierdoor is Bax al jaren mijn vaste muziekwinkel.

Wanneer Bax je belooft dat je de dag na jouw bestelling jouw pakje zult ontvangen, mag je dit zeker geloven!
Wanneer het product dat je wilt niet meteen in voorraad is, staat er altijd bij hoelang het zal duren voor je het zal krijgen. Zelf heb ik al enkele keren een product besteld dat niet in voorraad was, maar heb ik nooit langer dan de vooropgestelde wachttijd moeten wachten. Sterker nog, het kwam elke keer veel sneller toe. Of ik gewoon elke keer geluk heb gehad, dat kan ik niet zeggen, maar hierdoor kan ik Bax enkel maar vijf sterren geven.

Bij het bestellen van een capo had ik per ongeluk een capo voor een klassieke gitaar besteld ipv voor een westerse akoestische (heel dom van mij). Op hun site werd duidelijk aangeven hoe ik dit probleem kon oplossen en al gauw had Bax mij laten weten hoe ik toch de juiste capo kon krijgen. De juiste capo was ietsje duurder dan de foute, waardoor het logisch was dat ik dit extraatje moest betalen. Twee dagen na het ontvangen van de foute capo, was de juiste capo al toegekomen. De foute moest ik zelfs niet terugsturen. Dit noem ik een geweldige klantenservice! en het eindigt daar niet, Bax biedt vaak mooie kortingen aan en soms zitten er zelfs kortingsbonnen voor verdere aankopen bij jouw bestellingen. Dit is dus hoe je met jouw klanten moet omgaan en hoe je er voor zorgt dat mensen trouwe klanten blijven.