vidaxl

Uit eigen beweging

Geen bevestiging van order met vooruitbetaling, telefonisch niet bereikbaar, reageren niet op mail, leveren niet uit terwijl er voorraad zou zijn, maar hebben het achteraf dan toch niet, cancellen van producten welke dan niet meer wenselijk zijn is niet mogelijk.

Zou verzonden zijn, terwijl transporteur product helemaal niet heeft. Bestelde producten welke op voorraad zouden zijn, zijn er niet. Hoe met de order verder om te gaan wordt niet gecommuniceerd.

Chat functie is geen chat functie maar wegformulier, ook daarop geen reactie, telefonisch dus niet bereikbaar, per mail geen reactie. Product wordt in prijs verlaagd terwijl je het nog niet hebt, maar ook geen communicatie daarover.