livekaarten.nl

Uit eigen beweging

Ik wilde een licentie voor een game kopen: Planet Coaster. Na betaling zou ik de licentie binnen 2 minuten krijgen. Ik heb de bestelling geplaatste en ontving een orderbevestiging. Zodra mijn betaling was voldaan, was mijn bestelling geannuleerd maar de betaling wel al afgeschreven.

Ik heb contact opgenomen waarom mijn bestelling geannuleerd was. De mevrouw in de chat gaf aan dat de licenties op waren en dat ze nieuwe licenties binnen 48 uur zouden ontvangen. 2 dagen in plaats van 2 minuten.

Mijn vertrouwen is weg, en service als dit is totaal niet meer van deze tijd.
Overigens ook verbazingwekkend dat een bedrijf als deze gewoon in online kan blijven.

Niet geleverd, ik heb geen lientie ontvangen. Deze bleken "op" te zijn. Dit hadden ze automatisch aan moeten geven voor het plaatsen van de bestelling en het voldoen van de betaling.

Seeing is believing, ik hoop dat ik het geld terug ontvang!