iBOOD

Uit eigen beweging

Leuke deals en ze zijn flink gegroeid. Waar je vroeger 24u moest wachten op een nieuwe deal is er nu genoeg keus. Heb wel het idee dat er in het begin van iBOOD betere deals waren.

Veel bij ze gekocht over de afgelopen jaren, en over de jaren is de klantenservice steeds beter geworden, maar er is ruimte voor verdere verbetering. Zo kreeg ik laatst een mail met de strekking "we hadden verwacht gisteren de bestelling te versturen maar dat is niet gebeurd, we gaan er achteraan; als je binnen 3 dagen niets hoort moet je zelf contact opnemen." Dat laatste is dan weer jammer, had imo automatisch gekund. Een artikel niet leverbaar uit een grote bestelling, ter compensatie kreeg ik naast mijn geld terug ook een kortingvoucher